ザ・総合病院 アンケート

集 計


年代
NO 回答 回答数 %
1 10代 32 10.8
2 20代 78 26.4
3 30代 105 35.6
4 40代 45 15.3
5 50代 24 8.1
6 60代 10 3.4
7 70代 0.0
8 80代以上 0.0

1 あなたがよく行くあるいはよく知っている病院にはホームページがありますか? (複数の場合は、代表的な病院を想定してお答えください。)
NO 回答 回答数 %
1 ある ある 136 46.1
2 ない ない 76 25.8
3 わからない わからない 80 27.1

2 そこのホームページはどの程度の頻度で見ますか?
NO 回答 回答数 %
1 月に4回程度 月に4回程度 7 2.4
2 月に1回程度 月に1回程度 39 13.2
3 3ヶ月に1回程度 3ヶ月に1回程度 15 5.1
4 半年に1回程度 半年に1回程度 20 6.8
5 ほとんど見ない ほとんど見ない  122 41.4
6 その他 その他 34 11.5

4 病院のホームページに、どのような情報があったら便利だと思いますか?(複数選択可)
NO 回答 回答数 %
1 診療時間などの基礎情報 診療時間などの基礎情報 239 81.0
2 医師の専門分野&病気解説  医師の専門分野&病気解説 196 66.4
3 保有している医療機器 保有している医療機器 85 28.8
4 手術症例や治療実績 手術症例や治療実績 137 46.4
5 治療費や検査費用 治療費や検査費用 188 63.7
6 スタッフの詳しい紹介 スタッフの詳しい紹介 84 28.5
7 外来予約
システム
外来蘭システム 31 10.5
8 お見舞いメール. お見舞いメール 25 8.5
9 その他 その他 11 3.7

6 あなたがこれまでに見たことのある病院のホームページの感想をお聞かせ下さい。(複数選択可)
NO 回答 回答数 %
1 ページが重た..い ページが重たい 35 11.9
2 欲しい情報がない 欲しい情報がない 119 40.3
3 欲しい情報になかなかたどり着けない 欲しい情報になかなかたどり着けない 66 22.4
4 色使いなどデザインがよくない 色使いなどデザインがよくない 33 11.2
5 バックの音楽がうるさい バックの音楽がうるさい 12 4.1
6 情報量が少な.い 情報量が少ない 122 41.4
7 更新されない 更新されない 57 19.3
8 URLがわかりにくい URLがわかりにくい 20 6.8
9 その他 その他 33 11.2




その他のご意見です。

せっかくHPを立ち上げているのだから患者からの声などを掲載して欲しい

なかなか更新されず最初のままかと思われるところがあり、役に立っていないところが多い。ドクターをはじめスタッフのメッセージがあると患者としてはなんとなく安心します。

混雑状況等を掲載して頂ければ外来受診の際には特に助かると思うのですが・・・。

ただ難しいことがたくさん書いてあるだけで(それはそれで良いのですが)、引き付けるような魅力の無いホームページが多いように感じます。ホームページを見た病院へ、安心して通院できるように、気持ちが少しでも楽になるような色やデザイン、フォントを使ってほしいと思います。

医師の顔写真を公開していただければいいと思う

ホームページで調べて行った病院で一部の科は休診と言われ困りました、もっと詳しく表示してほしかった

自分の症状で検索できるシステムがあったらいいとおもいます。症状を入力すると、何科にかかればいいのか教えてくれるシステム。

オンラインで診療内容の確認や質問もできて、予約までできる便利なホームページから、一昔前の「看板」のようなホームページまであって病院によって差がおおきい。

動画があると良いな思う。最近「産婦人科ドットTV」というサイトを知ったのですが、映像でなければ伝わらない先生の人柄、スタッフや院内の雰囲気などが分かるのです。行く前に知っておきたい情報を映像で伝えてくれるとありがたい。

出産時、利用した事が無い病院に行く事になった為、そのホームページを見ましたが、基礎情報だけで、あまり参考になりませんでした。利用患者の意見や、診療過程なども欲しかったです。

生活指導などを載せていただくのが一番の希望です。喘息の私は、やっと慣れましたが、つき1回の通院や本よりも、通院先のホームページを見るほうが安心します。

患者が、一番、気になるのは、やはりその病院の先生の 手術症例や治療実績 だと思います。そこの所をもっと詳しく明確にホームページに載っていたらいいと思います。

入院などしないといけなくなった場合、ほとんどの病院のページではどんな部屋かなどの説明はあるが、どの程度家族が一緒につきそっていいのかなど、一番気になる、また不安なところの説明が少ない。

患者さんからの意見がわかる掲示板などがあったらとても安心します。それに無理かもしれませんが院長の一言があるととても親しみやすくていいと思います。

病院は地域密着なので、診療時間やオンライン予約などまたは、看護チームによるケアの紹介など患者さんが必要としている内容をメインにして欲しいです。医師の名前だけではなんの利用もできないので。

どの病院(市立・国立が主に)のHPも簡素なものが多く、情報が少ないため、以前利用したときもあまり役に立たなかったです。

病院の紹介ページだけで何も無かった。医師の紹介があってもそれを見ただけでは素人では判断が出来ない。

患者さんお怒りとか憤慨した意見も絶対届いているはずなのに掲載していない。読んだ人が納得できるぐらい討論し載せて欲しい

私が以前勤務していた個人病院(耳鼻科)はDr.がまめに更新していて良かったけど、よその病院はただ、先生の経歴などの紹介が主で実際にどういう治療方法を行っているのかが分らず、いつものかかりつけ病院に行く。

治療費や検査料って病院によって料金が違うので HP上で載せてもらえると助かりますよね! 大きな病院ほどやってほしいと節に思います。

病院にかかるときに気になるのが治療代です。健康診断とか検査とかの料金が事前にわかれば少し安心して病院にかかれるのに、と思います

医療ミスのような不祥事と対策・結果がきちんとHP上で開示されているような病院なら、信頼して命が預けられます。

あまり更新することはないのかもしれませんが、それでもささやかなこと等、こまめに更新してもらえれば、安心感も少し違うかなと思うことはあります。

それぞれの科の診察内容についての情報が欲しいです。入院したさいどのような生活が待っているのか、不安を和らげる為にももっと情報を載せて欲しいです。

ヤブイシャドットコムここはとても楽しく丁寧なところです!!

私だけかもしれないのですが、どうしてもイメージ先行でHPを作っているような気がしてどうしても信用ができないのです。